Частые вопросы

Под описанием каждого практического курса есть кнопка "Записаться", нажмите пожалуйста на нее и выберите удобный для Вас способ связи. Пожалуйста остерегайтесь мошенников, запись на курс ведется только с контактами указанными на официальном сайте (https://bendstom.com/) или в публикациях в наших социальных сетях. Осторожно, в комментариях также нередко можно “встретить” мошенников.

Предоплата в размере 25% от суммы курса или полная оплата.

Для физических лиц - оплата по карте, QR коду, так же через систему "СПБ". После оплаты Вам автоматически придет чек на электронную почту.
Для юридических лиц - выставление счета на оплату с полным документооборотом.

Да, конечно. Со всеми актуальными акциями и скидками можно ознакомиться здесь.

Ограничения на посещение курсов для студентов у нас не существует. Мы стараемся на странице каждого мероприятия дать максимально подробное описание курса, чтобы Вы могли более точно принять решение о необходимости прохождения курса.
Есть ли Вы все равно сомневаетесь, свяжитесь пожалуйста с нами, и мы проконсультируем - целесообразно ли Вам посетить данный курс.

Сообщите об этом пожалуйста менеджеру при регистрации на мероприятие, и курс будет оформлен как подарочный.

Конечно, на всех мероприятиях присутствует фотограф, осуществляющий фотосъемку. В течение 14 календарных дней Вам будут отправлены фото с курса.

Мы стараемся обеспечить максимально комфортные условия в рамках всего мероприятия. Питание в зависимости от продолжительности курса может включать в себя кофе-брейк, обед, ужин. В описании к каждому мероприятию указаны более детальные условия по организационным моментам, так же Вы их можете уточнить у менеджера при регистрации на курс.

С договором и другими юридическими аспектами по курсу, можно ознакомиться здесь.

В описании к каждому курсу указано, предусматривает ли данное мероприятие получение сертификата и баллов НМО, так же Вы можете уточнить эту информацию у менеджера при регистрации на курс.

Если у Вас не получается в личном кабинете открыть видеоурок / вебинар, то напишите нам пожалуйста сюда web@bendstom.com или свяжитесь через форму обратной связи на сайте, Вам оперативно помогут. Остерегайтесь пожалуйста мошенников.

Видеоурок на нашей площадке - это заранее записанное видео с лекцией, которое можно сразу посмотреть после покупки.
Вебинар - это онлайн-мероприятие, которое назначено на определенную дату и его можно посмотреть в онлайн-режиме, задавая вопросы лектору в реальном времени.
Прошедшие вебинары довольно часто продаются после их проведения, но уже в качестве "видеоурока".

В описании к каждому видеоуроку / вебинару указано сколько дней он будет доступен для просмотра. Обычно (бывают исключения) время для просмотра составляет 30 календарных дней с неограниченным количество “входов”, т.е. Вы можете зайти и посмотреть 15 минут в первый день, потом через неделю еще 30 минут, и далее.

Напишите нам пожалуйста сюда web@bendstom.com, и мы постараемся Вам помочь.

В виду борьбы с "пиратством" доступ к видео может быть осуществлен только при предоставлении диплома для специалистов; студенческий билет для студентов. В одностороннем порядке без объяснения причин мы можем отказать Вам в доступе и вернуть средства. Наш проект имеет базу "пиратов", которая постоянно актуализируется.

Да, конечно. Со всеми актуальными акциями и скидками можно ознакомиться здесь.

Да, конечно. Вы можете оплатить картой абсолютного любого банка Российской Федерации. Так же возможна оплата с помощью СПБ, SBERPAY, TinkoffPAY и т. д.

При оформлении заказа на сайте Вы можете выбрать оплату в поле "Тип плательщика" как юридическое лицо и дальше в специальных полях заполнить информацию по реквизитам, на которые необходимо выставить счет. В рабочее время Вам будет отправлен счет на электронную почту, а так же мы его добавим в заказ в личном кабинете.

Из-за повсеместного "пиратства" наш проект продает вебинары / видеоуроки только гражданам РФ.

Мы отправляем бесплатно за каждый вебинар / видеоурок сертификат до ближайшего к Вам пункта СДЭК по территории РФ. После оплаты любого вебинара / видеоурока в течение 30 рабочих дней наш менеджер с Вами свяжется и уточнит данные для отправки сертификата, и сертификат "поедет" к Вам. Если сертификат приехал поврежденный, пожалуйста немедленно об этом сообщите менеджеру или на электронную почту web@bendstom.com, мы оперативно отправим новый сертификат за наш счет. Сертификаты в электронном виде не предоставляются.

Аккаунт и ключи для просмотра запрещено передавать 3-им лицам. В случае обнаружения - мы приостанавливаем доступ к аккаунту без возврата денежных средств.

Такой вариант возможен через покупку подарочного сертификата, с которыми можно ознакомиться здесь. При этом важно, чтобы человек, которому Вы подарите сертификат был гражданином РФ для того, чтобы у него была возможность посмотреть приобретенные вебинары / видеоуроки.

Просмотр возможен с компьютера (Windows, MacOS), так же с телефона (Android, IOS). Требования минимальны для современных ПК и мобильных устройств, главное - наличие стабильного интернета-соединения (от 10 Мбит/с).

Мы не выдаем баллы НМО за вебинары и видеоуроки.

С договором и другими юридическими аспектами по вебинарам и видеоурокам, можно ознакомиться здесь.

Да, конечно. Вы можете оплатить картой абсолютного любого банка Российской Федерации. Так же возможна оплата с помощью СПБ, SBERPAY, TinkoffPAY и т. д.

При оформлении заказа на сайте Вы можете выбрать оплату в поле "Тип плательщика" как юридическое лицо и дальше в специальных полях заполнить информацию по реквизитам, на которые необходимо выставить счет. В рабочее время Вам будет отправлен счет на электронную почту, а так же мы его добавим в заказ в личном кабинете.

Чек будет отправлен на Вашу электронную почту после оплаты заказа.

Преимущественно мы отправляем курьерской службой "СДЭК", но также можем отправить "Почтой России" или пешим курьером по Москве и области.

Да, мы принимаем оплаты из-за рубежа и можем доставить Ваш заказ в любую точку мира.
Для этого Вам нужно добавить нужные товары в корзину, оформить заказ на сайте, выбрать тип оплаты "Зарубежная оплата", мы сразу увидим Вашу заявку и свяжемся с Вами в рабочее время или напишите нам пожалуйста сразу на почту: shop@bendstom.com

Мы собираем Ваш заказ в течение 24-48 часов, не считая выходные (воскресенье) и праздничные дни.
После этого посылка передается курьерской службе это занимает так же от 24-48 часов, и только после этого посылка едет к Вам в указанном диапазоне дней, как при оформлении заказа.
Учитывайте пожалуйста время на сборку и передачу курьерской службе посылки. Для доставки по Москве и области у нас есть доставка пешим курьером (услуга платная).
Указаны крайние сроки на случай форс-мажоров, к сожалению от них никто не застрахован.

Мы можем сделать экспресс-доставку. Данная услуга платная, зависит от Вашего адреса. Вы можете указать в комментариях при оформлении заказа о необходимости срочной доставки или сообщить об этом менеджеру. Мы сделаем все возможное, чтобы доставка была осуществлена в нужные сроки.

В таком случае стоимость будет дороже за заказ, так как нередко могут случаться довольно казусные ситуации с наложенным платежом, то мы вынуждены сделать данный вид услуги платным. Стоимость индивидуальна для каждого заказа.

Сообщите пожалуйста об этом менеджеру, который помогал оформить заказ или свяжитесь по контактам розничного / оптового отделов.

Мы всегда открыты к сотрудничеству. С дополнительной информацией по взаимодействию с партнерами и условиями можно ознакомиться здесь.

Да, мы можем реализовать Ваши задачи. Если необходима разработка моделей, то у нас есть отдел, который этим занимается. Можно ознакомиться более подробно здесь.