Гарантия и возврат
- Политика гарантии и возврата полностью соответствует закону РФ “О защите прав потребителей” и всех других нормативных актов и законов Российской Федерации.
- Мы максимально заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны нашей продукцией, поэтому в случае возникновения каких-либо проблем оперативно решим их.
- В случае, если товар Вам не подошел, не устроило качество, приехал с дефектом напишите пожалуйста менеджеру, который Вам помогал оформить заказ или на контакты розничного / оптового отдела.
Розничный отдел:
Оптовый отдел:
Дополнительная информация
+
При решении Вашей проблемы больше 14 календарных дней, не считая праздников и, если Вы видите, что нет никаких “движений” в сторону решения проблемы и возникшей трудности, напишите пожалуйста сюда: head@bendstom.com
Ваша заявка будет рассмотрена в приоритетном порядке, и мы поможем в максимально короткие сроки.
Ваша заявка будет рассмотрена в приоритетном порядке, и мы поможем в максимально короткие сроки.
+
Гарантийный срок на каждый товар индивидуален, если Ваш случай является не гарантийным - в любом случае сообщите нам пожалуйста, мы постараемся решить проблему.
+
При возврате средств мы попросим Вас написать в свободной форме заявление о возврате денежных средств. Менеджеры с радостью помогут Вам написать данное заявление. Процесс возврата средств будет осуществлен с момента получения заявления менеджером в электронной или письменной форме.
Обычно со своей стороны мы проводим возврат денежных средств день в день, но непосредственно получение на Ваши реквизиты денежных средств зависит уже только от обслуживающего банка. Исходя из практики возврата средств, деньги поступают в течение 1-14 дней.
Если за 2 недели средства не вернулись, напишите нам пожалуйста, мы сделаем все возможное со своей стороны, чтобы деньги были получены Вами.
Обращаем Ваше внимание, что средства возвращаются на реквизиты, с которых Вы проводили оплату
Обычно со своей стороны мы проводим возврат денежных средств день в день, но непосредственно получение на Ваши реквизиты денежных средств зависит уже только от обслуживающего банка. Исходя из практики возврата средств, деньги поступают в течение 1-14 дней.
Если за 2 недели средства не вернулись, напишите нам пожалуйста, мы сделаем все возможное со своей стороны, чтобы деньги были получены Вами.
Обращаем Ваше внимание, что средства возвращаются на реквизиты, с которых Вы проводили оплату
+
Если часть товара в заказе Вы хотите оставить у себя, а оставшуюся часть вернуть, в таком случае мы можем осуществить частичный возврат средств, так же через заявление в свободной форме электронным или письменным способом.
Контакты
загрузка карты...
Адрес главного офиса
г. Москва, ул. Амурская дом 9/6, строение 9.
Вы можете приехать к нам в рабочее время и ознакомиться со всей продукцией нашего магазина, а так же получить необходимую консультацию по каждой позиции.
Часы работы:
Понедельник - пятница 11:00-18:00Суббота 12:00-18:00
Воскресенье выходной
Розничный отдел:
Оптовый отдел: