Вебинары в записи
Вопросы и ответы
01
Совершил(а) покупку, но почему-то нет доступа, что делать?
Если у Вас не получается в личном кабинете открыть видеоурок / вебинар, то напишите нам пожалуйста в WhatsApp +7-936-286-30-06 или сюда web@bendstom.com или свяжитесь через форму обратной связи на сайте, Вам оперативно помогут. Остерегайтесь пожалуйста мошенников.
02
Вебинар и вебинар в записи в чем отличие?
Вебинар в записи на нашей площадке - это заранее записанное видео, которое можно сразу посмотреть после покупки.
Вебинар - это онлайн-мероприятие, которое назначено на определенную дату и его можно посмотреть в онлайн-режиме, задавая вопросы лектору в реальном времени.
Прошедшие вебинары довольно часто продаются после их проведения, но уже в качестве "вебинара в записи".
Вебинар - это онлайн-мероприятие, которое назначено на определенную дату и его можно посмотреть в онлайн-режиме, задавая вопросы лектору в реальном времени.
Прошедшие вебинары довольно часто продаются после их проведения, но уже в качестве "вебинара в записи".
03
Сколько раз я могу смотреть вебинар в записи и в течение какого времени?
В описании к каждому вебинару указано сколько дней он будет доступен для просмотра. Обычно (бывают исключения) время для просмотра составляет 30 календарных дней с неограниченным количество “входов”, т.е. Вы можете зайти и посмотреть 15 минут в первый день, потом через неделю еще 30 минут, и далее.
04
Я не успел(а) посмотреть, а доступ уже закрыт, что мне делать?
Напишите нам пожалуйста сюда web@bendstom.com / WhatsApp +7-936-286-30-06, и мы постараемся Вам помочь.
05
Почему требуется диплом или другой подтверждающий документ для просмотра?
В виду борьбы с "пиратством" доступ к видео может быть осуществлен только при предоставлении диплома для специалистов; студенческий билет для студентов. В одностороннем порядке без объяснения причин мы можем отказать Вам в доступе и вернуть средства. Наш проект имеет базу "пиратов", которая постоянно актуализируется.
06
У Вас есть программа лояльности?
Да, конечно. Со всеми актуальными акциями и скидками можно ознакомиться здесь.
07
Как получить счет на оплату для юридического лица?
При оформлении заказа на сайте Вы можете выбрать оплату в поле "Тип плательщика" как юридическое лицо и дальше в специальных полях заполнить информацию по реквизитам, на которые необходимо выставить счет. В рабочее время Вам будет отправлен счет на электронную почту, а так же мы его добавим в заказ в личном кабинете.
08
Могу ли я передать аккаунт коллеге?
Аккаунт и ключи для просмотра запрещено передавать 3-им лицам. В случае обнаружения - мы приостанавливаем доступ к аккаунту без возврата денежных средств.
09
Хочу купить вебинар в подарок, как это сделать?
Такой вариант возможен через покупку подарочного сертификата, с которыми можно ознакомиться здесь.
10
С каких устройств возможен просмотр, какие технические требования?
Просмотр возможен с компьютера (Windows, MacOS), так же с телефона (Android, IOS). Требования минимальны для современных ПК и мобильных устройств, главное - наличие стабильного интернета-соединения (от 10 Мбит/с).
11
Где можно ознакомиться с договором?
С договором и другими юридическими аспектами по вебинарам, можно ознакомиться здесь.
Уважаемый клиент, доступ к онлайн мероприятиям возможен только при предоставлении диплома об окончании медицинского вуза или студенческого билета, если Вы ещё обучаетесь, а так же других подтверждающих документов согласно оферте.
В случае, если Вы не готовы пройти идентификацию, мы не сможем Вам дать доступ к просмотру.